Fuente: Gestión

¿Laboratorios de innovación versus Centros de innovación?, por Andy García

 

revolución digital

¿Laboratorios de innovación versus Centros de Innovación? ¿Cuál es mejor? En un contexto de cambios acelerados, y más aún en un contexto VUCA que proviene del acrónimo volatilidad (volatility), incertidumbre (uncertainty), complejidad (complexity) y ambigüedad (ambiguity), se está registrando un crecimiento nunca antes visto en el país de los laboratorios y centros de de innovación (y otros derivados) corporativos, y esto es porque para un entorno desconocido es necesario tener espacios libres para experimentar y desarrollar soluciones innovadoras centradas en las personas, de forma ágil, retando y cuestionando las reglas de los negocios, con equipos multidisciplinarios, y liberados de la cultura organizacional tradicional que les permite tener agilidad para construir soluciones centrado en las personas y que permitan además navegar en la transformación digital empresarial. Por ello antes de ver si tienen una diferencia, lo primero es comprender su rol, su importancia y el objetivo de estos espacios.

Algunos casos de Laboratorios de innovación & Centros de Innovación

laboratorios de innovación perú

Algunas de mis publicaciones sobre Laboratorios y Centros de innovación en Perú que he compartido hasta el momento:

Pero ¿Cuál es la diferencia entre un Centro de Innovación y un laboratorio de Innovación?

Los laboratorios y centros de innovación (e incluso “studio” de innovación) a nivel internacional han tenido diferentes formas, pero los que en su mayoría fallaron fueron aquellos que solo servían como una especie de “showroom” donde otras personas podrían visitaran para ver lo que el futuro podía traer, sin tener casi nada concreto en desarrollo, era más de “apariencia” o porque estaba de “moda” el innovar, sin embargo en los últimos estos años la figura ha ido cambiando, y los espacios de innovación dedicados están en gran auge porque para insertar una cultura de innovación existen dos formas más utilizadas: (1) es utilizar la estructura organizacional actual transformando a los directivos (de arriba hacia abajo) y a los mandos medios (de abajo hacia arriba) que cambiarán a su entorno más cercano o desarrollando espacios de innovación para transformar cada área de la empresa en una organización innovadora, flexible y adaptable en el entorno VUCA que desarrollarán proyectos de innovación con distintos grados de novedad: lineal, evolutivo y disruptivo:

Por este motivo, los espacios desarrollados en Perú no registran diferencias significativas (al menos no a simple vista) entre un Laboratorio de Innovación (por ejemplo LaBentana / La Victoria Lab de Interbank e Intercorp respectivamente ) y un Centro de Innovación (por ejemplo Centro de InnovacXión BCP) y al parecer sólo han sido términos que se han empleado para mostrar el“estilo” de trabajo de cada espacio de innovación, y lo que tienen en común es más de lo que los diferencia, por ejemplos los equipos multidisciplinarios multidisciplinarios, o que utilizan metodologías y frameworks de innovación como Design Thinking, y ASK (Agile, Scrum, Kanban) para la transformación digital. Y en Perú son justamente los cuatro bancos líderes los pioneros en experimentar con estos espacios como son Centro de InnovacXión BCP, Digital Factory Scotiabank, La Torre Agile del BBVA Continental, y #LaBentana (Interbank & LaVictoriaLab para Intercorp).

equipo df

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